亚马逊无人机新专利 可对人类声音作出回应

日前，亚马逊一项“无人机交互”的新专利获得了美国专利商标局的批准，该专利主要针对于无人机送货的领域，文件中显示，无人机将配备语音识别和输入输出模块，在无人机将货物送到客户面前时，客户可根据自身情况要求无人机将货物停放在何地，可以避免无人机降落在一些尴尬的地方，使得货物被损坏。除此之外，若是用户突然不想要买了或是想要延长收货，都可以直接与无人机进行交流，让它取消或是重新安排订单，那么它就会接收反馈后打道回府。

根据专利中的表述，亚马逊将对这种人机交互的无人机安装人脸识别功能，由于确认发货人和收货人的身份，以确保用户信息匹配正确。同时还将加上距离和生物识别装置，在无人机送货的过程中，遇到前方有人或动物等生物时，无人机会根据距离对面前的人发出警告，以免在路上玩手机的人会撞上正在执行任务的无人机。

亚马逊此项无人机语音交互势必会结合现在的语音识别系统，并且是亚马逊自身的语音识别系统，有外媒猜测亚马逊此项新专利将会结合自家的Alexa语音识别系统，而这也是亚马逊的目的。无人机和智能语音是当下科技行业竞争的两个焦点行业，恰好亚马逊在这两个行业都有着不凡的地位，Alexa虽说不是不是第一个出现在大众眼球的语音智能识别系统，确实后来居上，成为语音助手领域的佼佼者。从无人机领域来看，随着科技的发展，科技巨头们的科技商业化逐渐越来越明显，亚马逊就是其中一个。无人机送货的想法一诞生，可以说电商模式在被慢慢颠覆，亚马逊近几年来的专利申请一直围绕着无人机，从”标签内置降落伞”（货物从空中脱落并软着陆）到“空中漂浮仓库”（无人机送货仓库）等再到如今的“无人机交互”，充分展现了亚马逊在无人机电商领域孜孜不倦的态度。

从无人机配送模式上来说，空间优势上，车辆、人员无法进入的区域，使用无人机配可以轻松跨越一些地理障碍；时间优势上，只要天气不恶劣，无人机可以直接飞达目的地，免去交通堵塞影响物流速度，效率更高；成本优势上，单位单次送货成本无人机是更胜一筹的，无人机可以采用电力飞行，耗能小，也更环保。无论是成本/时间/空间，无人机在电商领域的优势要比普通的电商模式更胜一筹，其在送货领域具有相当的需求和可持续发展价值，但是要实现无人机送货满天飞的情景，则需要时间让这项科技经过重重考验后，以让人信任的状态进驻人们的生活。