机器人不太可能接管那些依赖人类互动的角色

“机器是否会取代人类的工作”是当前讨论最多的话题之一。这主要源自于近几年以人工智能为代表的新技术的快速发展与商业化。

尽管各研究机构的预测数据有所不同，但相同的是，大家都认同机器将取代很多人类工作，特别是一些重复性劳动。

据麦肯锡最新的一项研究显示，到2030年，全球将有多达8亿工人可能会因自动化而失业。工业机器操作员、管理者和服务人员将是首批直接受影响者。同时，技术投资水平较低的贫困国家受到的影响会相对较小。

纵观人类发展历史，新技术终将替代旧技术，就像汽车替代了马车，新媒体正在替代传统纸质媒体一样，这一过程是不可逆的，也会伴随着阵痛。但我们需要乐观的看到，在替代过程中，新技术还会创造大量前所未有的新岗位。

世界经济论坛发布的《2018未来就业》报告显示，尽管某些工作会变得多余，但某些领域仍然需要人力技能。未来四年，自动化技术和人工智能将替代7500万个就业岗位，但也将创造1.33亿个新就业岗位。

该报告对全球300多家公司、各行业的HR主管、战略主管和CEO进行调研，受访者代表了1500多万名员工和20多个总计占到全球经济70%的发达国家与新兴经济体。

从报告可以看出，接下来的几年，全球企业工作岗位将经历结构性的变化。减少的岗位将从2018年的31%下降到2022年的21%。而消失的这些岗位将完全被新出现的工作岗位所替代。

报告显示，尽管半数以上公司预期未来几年内全职员工数量将不断缩减，但就业前景仍属乐观，主要得益于公司对技术如何创造新的商业机会得理解更为透彻。

随着通讯与互联网技术的发展，未来世界将完全建立在软件和数据的基础之上。因此，从企业对员工的需求变化可以看出软件、网络等数字化工作正在成为企业未来需求的新职业，而那些传统的依赖重复人力劳动的工作将被数字化和自动化所替代。

需要注意的是，表中带有*标记的职业出现在多列中，意味着这些岗位在某一个行业中的需求处于稳定或下降，但在另一个行业中则需求旺盛。

另据牛津大学的一项研究预测，在未来20年内，47％的美国人就业岗位可能会面临自动化的取代，但仍然还有53％的工作岗位根本不会受到影响。

该报告还认为，制造、运输、管理方面的工作未来会减少，而健康、科学、技术等领域的工作机会在未来可能会有较大的增长。

此外，机器人不太可能接管那些依赖人类互动的角色，比如医生、教师。而具有特殊专业技能的工人，如管道工、护工等，也会相对保持稳定。

总而言之，稳定只是暂时的，变化才是永恒的。面对可预知的和未知的未来，保持学习和乐观的心态，才能更好地应对未来的各种变化。

面对未来，你是否准备好了？