机器人实力抢饭碗 引进深度学习员工噩梦来临

工业用机器人与自动贩卖机，约从1970年代起展开应用，当时曾引发恐慌，认为无人化时代即将来临；但制造业与服务业进行因应的改革之后，成功与机器人及自动贩卖机共存。

当时的机器人无法取代人类的原因，在于机器人的灵活度虽超过旧有工具机，但还是只能从事带状生产在线的单调工作，无法因应弹性作业，因此如Sony采用的单元化生产(cell production)，就保住了工人的饭碗。

日经产业杂志(Nikkei Business)报导，深度学习的人工智能(AI)技术出现，带来机器人发展的新契机，日本冲电气工业(OKI)旗下的OKI Data，现在引进新的工业机器人，透过机械学习一段时间后便可放在单元化生产体系内，代替员工从事精密复杂的工作。

OKI Data引进的机器人因大量采用市售零件，价格只要740万日圆(约6.78万美元)，相当于日本薪水阶级1~2年的平均所得，而且学习速度是一般员工的30万倍，加上不会疲劳，平均生产耗时减少15%，这对老板是好消息，但对新进员工就是噩梦了。

更糟的是，AI威胁到的工作，已经不仅是习惯上被认为知识密度较低的蓝领阶级工作，就连需要高学历的工作也有不少可为AI取代，日经指出的范例之一，就是在日本被视为所得水平最高的职业律师与代书，因为法律文件有太多固定格式，对人类或许如天书，对AI却轻而易举。

比方美国有个2016年成立的新创企业DoNotPay专门负责交通罚款处理，就是以AI自动询问当事人遭到罚款时的状况，自动制作适当的法律文件进行申诉，目前业务仅限于美国与英国的部分城市，使用不到2年已成功撤销超过10万件交通违规罚单，现在日本也有律师事务所准备研发类似产品。

DoNotPay这种法律服务，可能还要由律师或代书主导研发，但日本建筑大厂竹中工务店(Takenaka)推动建筑设计AI研发，负责开发的新创企业HEROZ，前一款作品是将棋软件，与建筑乍看之下风马牛不相及，但还是开发了建筑设计软件。

竹中工务店的想法是将该厂过去10年的资料让AI学习，然后再由现有工程师带领AI深入建筑设计，像培养人类建筑师一样，培养AI建筑师，目前已可减低结构设计业务负担30%，循环设计业务负担甚至可以减低70%，预计2020年正式应用。

相较于这些正在发展的复杂应用，以AI进行金融服务咨询与投资建议，AI进行人事考核，或是机器人当家的无人便利超商，就不那么令人惊奇了。对很多人而言，这意味的是就业机会受到威胁，其中不乏高所得职业，面对可能在10年内就会被取代的未来，现在的职场人士，准备好了吗？