三大运营商4G套餐数量明显减少 目的是强推5G套餐

据中新网报道，近期不少用户在微博吐槽称，三大运营商为强推5G套餐，悄悄下架了不少低价4G套餐。

通过查看三大运营商营业厅App发现，相较之前，三大运营商的4G套餐种类明显较少，低价4G套餐不断“消失” 。目前，运营商营业厅App中可见的月租 50 元以下的4G套餐只有“腾讯王卡”等互联网套餐，每月 39 元。原来被消费者广泛使用的 49 元套餐、 38 元套餐等消失不见。

对此，中国移动客服人员回应称用户如需办理4G套餐可前往线下营业厅。有律师表示，运营商的这种做法主要是商业行为，从法律角度看并未侵犯用户权益，但可能会影响用户使用体验。

事实上，中国联通、中国电信也存在类似的情况。对于不少用户来说，4G套餐足够日常使用，办理5G套餐的积极性不高。为了大力推进5G套餐，运营商采用了限制4G套餐办理渠道的方式来促进用户选择价格相对较高的5G套餐。

目前，运营商所售卖的4G套餐基本集中在 59 元、 79 元这两档。而在运营商官网，虽然有部分低价4G套餐在售，但基本是“无货”状态。用户只能选择价格更高的4G套餐或5G套餐。而5G套餐目前最低也要 128 元每月。 这种推动5G套餐的方式，让很多用户都无法接受，其在某种程度上剥夺了用户的自主选择权。 对此，中国移动客服人员表示：用户可以前往线下营业厅办理4G套餐，老用户依然可更改为最低月租 这种推动5G套餐的方式，让很多用户都无法接受，其在某种程度上剥夺了用户的自主选择权。 对此，中国移动客服人员表示：用户可以前往线下营业厅办理4G套餐，老用户依然可更改为最低月租.
编辑：hfy