交换机网络故障排查方法有哪些

准备好连接设备的工具：SecureCRT

通常连接交换机设备两种场景下，不同连接方式：

机房场景：控制台链接设备

个人PC：USB转串口链接设备

个人PC：

1.准备一条USB转串口的console线

2.查看设备连接到电脑所属的com口

如果没有显示，则需要安装驱动

3.打开刚刚安装好的SecureCRT软件，通过com1口连接设备

如何查看这个波特率是多少？

登陆设备后，设备输入show run，拉到最后。如果没有显示，即默认配置不显示，为9600

控制台链接设备：

为了实现对交换机设备的远程登录控制，通过将六爪鱼（曾用名：八爪鱼）上的不同串口连接到设备中的console口（设备管理口），进行设备的统一管理。然后记录该控制线的标号（端口处均有标明）如：2001、2002、2003…。若未明确标明的则在原始数值上加1，如原来写着1，则为2002，为2，则为2003，比如下图中贴着0的即为2001。

然后通过CRT登陆控制台

登陆成功后，可以在这里看到我们刚刚登陆的设备

假设此时标号为0这条串口线，连接了S57这个设备，那我们要登陆查看S57设备，则

由于六爪鱼（曾用名：八爪鱼）有许多个串口，新生成的一个串口会变成172.18.96.51（1），所以我们可以通过右键，rename进行重命名，以此来区分。（这里的串口编号仅仅只是代表八爪鱼每条腿的名称，具体登陆的是哪个设备，还需要看这条腿拎的是哪个设备）

串口登不上设备？

情况一：可以连上，但是界面空白，不能输入

排除串口线有问题，修改波特率

如果将dut配置清空，即

ruijie#delete startup-config 或者 delete config.text

Do you want to delete [flash:/config.text]? [Y/N]:y

Delete success.

ruijie#reload

Reload system?(Y/N)y

此时dut的 console 0下speed会回到默认值9600，或者新搬来的设备波特率也是9600。这时候重启设备会导致设备一直处在重启状态，不能动。

1.用CRT去telent连接dut的六爪鱼（控制台）地址，端口号23。

举个栗子：如果交换机登录地址是192.168.100.100 2020

控制台（六爪鱼）登录地址：192.168.100.100 23

2.进入特权模式

RCMS(config)#line+八爪鱼连接dut的线号

RCMS(config-line)#speed 9600（修改成设备波特率一致)

去设备上回车看看就可以起来了

情况二：连不上

如果是这种情况

可以登陆控制台看是否有人占用，通过该命令清除

N503-RCMS-51#clear line tty 11

如果Idle状态是很多天，可能是控制台卡住，可以清掉

编辑：黄飞