中国移动乱扣费，中国移动真的快移不动了吗

在五月初，作为三大通讯运营商之首的移动公布了其四月份用户数量的变化情况。该公司在今年4月，首次出现了4G用户减少的情况。反观另外2家运营商联通、电信，则依旧在不断上涨。对面该项数据，许多人提出了对移动服务的质疑。令人不解的是，自5月中旬以后，网络上经常出现移动的新闻。

一是为什么乱扣费

1.许多人自己没有办理无限流量的套餐，离家之后忘记关移动数据，产生了大量费用。2.一些孩子、老人不了解手机互联网的收费情况，不经意间会使用增值服务而产生费用。3.使用前几个月免费，后几个月收费的推广模式，用户忘记免费期到期后关闭服务而产生费用。

关于上述问题，移动表示很冤：收费规则写了清清楚楚，你们不认真阅读或者自己操作失误，能把盆子扣我头上吗？同时，移动费用清单每个月不仅可以通过营业部查询，还有短信查询，10086查询，邮箱查询，公众号查询等诸多方式。

二是重扯移动黑历史

月底流量清零这事情已经过去好多年了，那个投诉中国移动的女人现在活得怎么样了？这个能叫一个具体的事情吗？虽然这个“告移动”的女人名字叫韩雪，是知名的美女娱乐明星。

三是流量套餐资费问题

作为中国移动来说，从去年开始，流量费用已经不止下降了一大截。同时，也推出了各种价位的无线流量套餐，并且套餐对老用户开放。

中国移动毕竟是企业，在规则允许范围内，在承担社会责任的同时，如何获取最大的物质收入是其核心考量。作为用户和自媒体站着道德的制高点“指点江山”，有“站着说话不腰疼”的嫌疑 。