TeamViewer宣布了一个新版本的软件，该软件引入了

在远程支持团队中，TeamViewer几乎无处不在，它可以连接到另一台PC，引导用户通过某个进程，或者查找特定的错误。TeamViewer现在宣布了一个新版本的软件，该软件引入了增强现实（AR）功能。

TeamViewer 14 Preview引入了许多功能更新、性能改进和bug修复，通过TeamViewer Pilot，软件用户现在也可以利用AR功能。

TeamViewer 14允许用户访问新的增强现实解决方案TeamViewer Pilot，它为那些需要支持任何设备、机器或基础设施的人提供增强现实经验。AR的使用意味着远程专家可以通过远程摄像机看到，并通过使用AR注释指导用户完成复杂的过程。

远程支持代理可以使用AR来突出显示现实世界中的对象和组件，以一种简单的、循序渐进的方式通过故障排除或产品设置来指导同事、客户甚至朋友和家人。

TeamViewer CEO Oliver Steil表示，“TeamViewer 14的许多新功能和性能的改进强调了我们作为全球行业领跑者的角色。新版本提供了突破性的增强现实技术、加速性能和提高生产力的令人信服的结合。通过TeamViewer Pilot，我们将扩展到IT支持之外，为任何用例场景和行业的工作和培训提供远程帮助。TeamViewer Pilot是一个独立的产品。作为延长试用期的一部分，我们邀请所有现有和新用户来查看TeamViewer Pilot如何工作，并在TeamViewer网站上提供更多信息”。

该公司表示，在创建TeamViewer 14时，已经考虑到了用户的反馈，软件中还包括一些性能更新，比如跟踪连接速度的自适应压缩，以及硬件加速的改进。

TeamViewer 14决赛计划于2018年11月13日上线。