美国银行的大部分工作岗位将会被机器人取代

（文章来源：中科罗伯特机器人学院）

美国富国银行最近提供了一份研究报告显示，由于科技的发展美国银行业将会迎来史上最大规模的一次裁员，报告预计在未来的十年内，将会有20万个银行工作遭到裁员，这占到美国银行业从业员工总数的10%。富国证券的高级分析师说，美国金融机构每年会在科技方面投入1500亿美元，这超过了对其他任何行业的投入。目前银行员工的薪酬占到银行全部开支的一半左右，而自动化将会使银行的开支减少。

这份报告称，后台办公室、银行分支、呼叫中心和公司员工这些岗位将被削减到五分之一甚至是三分之一，而在科技、销售、顾问和咨询等方面的岗位相对来说受到的影响最小。其他银行也将面临机器人将取代人工岗位的情况。花旗CEO麦克.考巴特表示，呼叫中心的员工可能会最早被取代，德银的前CEO约翰.克莱恩在2017年就说，该行一半以上的员工将有可能会被取代。

咨询巨头麦肯锡在今年5月表示，随着机器人数量的不断增加，前台员工人数将减少近三分之一，而在这其中银行家和交易员一直以来都被金融公司视为最有价值的资产。