带屏智能音箱成2019新宠 发展困境得到破解

随着人工智能带动语音辨识发展，智能音箱成为相当重要的载体，语音则成为新的人机界面，消费者能透过语音控制家电产品、购物、查询信息等。过去智能音箱市场由语音大厂掌控，但随着MEMS麦克风模块化和声学厂商切入智能音箱代工市场，降低品牌厂商的进入门槛，导致2018年诸多厂商前仆后继地切入智能音箱市场，使得其他厂商市占率从2017年4.7%跃升至2018年12%，对于领导厂商而言是潜在的威胁，因此领导厂商借着推出带屏智能音箱使自身产品与后进者有差异化。

由亚马逊于2017年10月率先推出带屏智能音箱，随后尽管有LG、JBL、联想推出相同类型产品，都未激起市场涟漪，直到2018年10月Google推出Google Home Hub连结智慧家庭的信息，许多厂商陆续推出带屏智能音箱产品，包含中国智能音箱两大龙头：阿里巴巴与小米。

在领导厂商带动下，带屏智能音箱渗透率从2017年2%一路成长至2019年11%，最主要原因在于带屏智能音箱将语音讯息透过可视化方式，让消费者能确认操控是否正确，而信息的显示也更快速与直接，不需要再等待语音助理的回覆。

而各家厂商为了让产品有差异化，也开始导入自家的应用服务，包含网络购物、影音播放、视讯交流等功能，甚至从这些应用服务额外收取费用，为自身创造新营收管道，并藉此压低终端售价，以利产品快速切入市场。

带屏智能音箱发展困境的三大主因

尽管带屏智能音箱的渗透率于2019年突破10%，但其成长原因来自2018年底～2019年初，Google、阿里巴巴、腾讯与小米加入该市场所导致，并非是需求端大幅成长，综观当前厂商在带屏智能音箱的布局和市场发展来看，带屏智能音箱发展的困境可归纳为3个，包含价格高昂、产品定位不明与功能具可取代性，进而阻碍带屏智能音箱发展。

在价格方面，带屏智能音箱的价格是一般智能音箱的1.5倍，低价智能音箱的2～4倍间，加上带屏智能音箱不论是在人工智能上与生态圈都有高度重叠性，且各家厂商对于产品定位也不相同，亚马逊着重语音购物、Google着重智慧家庭、中国厂商则看中影音内容服务，然而这些功能还有其他终端产品能够取代，例如电视、手机、计算机、平板等产品，使得带屏智能音箱并未具有独特性，因而成为其在市场上发展的阻碍，若厂商想要突破，就必须降低终端售价或提供杀手级应用，届时才会获得市场青睐。