海尔厨电天猫零售额增幅53% 是行业增幅的3倍以上

2019年1季度落下帷幕，去年经历寒冬洗礼的厨电行业，1季度线上市场回暖，天猫零售额增幅17%。其中，行业金字塔顶端的企业亮点突出，海尔厨电天猫零售额增幅53%，是行业增幅的3倍以上。

受房地产调控政策等影响，去年厨电市场整体下滑。面临重新洗牌的厨电行业积极蓄势，迎接挑战。不少厨电企业转型中高端或通过差异化寻找溢价空间。而快速增长的精装修市场也为2019年厨电市场带来机遇，1季度得以扭转下滑趋势。

值得注意的是，作为综合型厨电企业的海尔，2018年行业整体下滑态势下，实现逆势增长。2019年1季度厨电线上市场回暖，海尔厨电天猫零售额增幅则是行业的3倍以上。成果背后，离不开海尔厨电原创科技产品布局、开拓新零售模式、全球品牌资源整合能力等因素。

据了解，为解决日常忘关火、厨房跑烟等用户痛点，海尔厨电研发了不怕干烧的防干烧燃气灶，不跑烟的防烟墙油烟机等，并全部搭载专利科技，为用户厨房筑起“防火墙”、“防烟墙”，守护安全与健康。也因此，在1季度行业油烟机零售额负增长情况下，海尔油烟机增幅81.8%。

除了原创科技产品的布局，海尔厨电还积极开拓新零售模式，减少用户购买过程中面临的难题。比如，线下销售往往无法满足用户随时随地的消费需求;而传统电商纯线上的模式则无法为用户提供面对面的直接体验，且用户下单和收货中间存在时间差，体验较差。

海尔厨电采用的新零售模式，则可通过运用大数据、人工智能等先进技术手段及心理学知识，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合，为用户带来便捷的购买体验。

无论是新零售模式的开拓，还是原创科技产品的全面布局，都离不开企业强大资源整合能力。海尔作为家电行业龙头企业，具备多年的家电经营经验。并拥有COSMOPlat平台，可第一时间洞察用户需求，让用户全程参与产品的研发、设计、制造等流程。而随着海尔厨电完成全球6大品牌资源整合，则为海尔智慧大成套厨电等领先产品研发落地提供了保障。

多年来，在“人单合一”模式指导下，海尔厨电始终坚持以用户为中心，布局防烟墙油烟机，防干烧燃气灶等原创科技产品，并落地智慧大成套厨电。与此同时，在未来，海尔厨电将持续与天猫平台融合，站在发展的商务版图、渠道版图上，与天猫平台共同推动新零售模式落地。从产品体验到购买服务， 为用户带去全流程的厨房生活体验。