乐融联手十分到家建设售后服务，Letv超级电视迎

7月18日，国内首个以运营家庭美好生活为愿景的高端互联网品牌乐融在京正式亮相， 创立了独特的罗盘商业模式，乐融集团CEO刘淑青表示， 我们永远是在围绕家庭的美好生活做所有的工作。

可以说，乐融品牌创立提振了Letv超级电视市场威力，在经历一场风暴后，Letv超级电视迎来的新生。

为了给Letv超级电视提供更好的服务和体验，8月2日，乐融与深圳十分到家服务科技有限公司（以下简称“十分到家”）售后服务签约仪式，二者的携手，无论是对乐融的电视品牌，还是对乐融生态体系的建设，都具有里程碑的意义。

在签约仪式上，乐融集团CEO刘淑青表示，乐融是做终端业务的，服务是重中之重，乐融的定位是家庭美好生活的运营者，提供最优质服务是先决条件，这样才能使整个生态可以完整的运转。

在谈到选择十分到家作为合作对象的原因时，刘淑青表示， 十分到家是一家非常优秀的企业，在短短的几年内取得令人敬佩的成绩，是一家值得尊敬的公司， 很荣幸能跟这样的公司合作，给我们的用户带来卓越的服务体验。

刘淑青强调，未来，Letv超级电视的售后服务都将由十分到家承接，超级电视的售后服务能力将得到极大的提升。

超级电视的发展经历过低谷期，但前期有了很大的用户群体，售后服务这块一直都未断接，目前，乐融就已经解决了大部分的客户服务请求，但为了给用户更优质的服务，乐融此次与十分到家结缘， 将会给用户带来更加专业、优质、优秀的服务体验。

除此之外，乐融也一直在加强Letv超级电视的内容建设 ，与腾讯、芒果等优秀内容的合作打造全新视频娱乐体验， 而日前，乐融还推出全新的亲子生态品牌“童话侠”， 打造了国内首档亲子冒险类大型综艺节目《融创文旅·童话侠》，在业内引发很大反响。

此外，在签约仪式上，TCL集团高级副总裁暨十分到家董事长王成也表示，十分到家全国范围内有超过20000家网点，60000名专业的工程师随时待命为消费者提供到家服务，24小时的服务热线，随时待命并接受监督，为用户提供全方位的服务。

写在最后的话

从7月中旬开始，乐融不断发力，从品牌成立到罗盘商业模式，从亲子生态到综艺节目，从售后服务到即将发布的电视新品，一步一步脚印，踏实前行，让人们看到了乐融的决心和信心，未来乐融将围绕家庭的美好生活这一理念继续发力，我们也相信，初生的乐融人，洗尽铅华之后，将迎来一个更美的春天。